LINE、FB、IG、官網的詢問進同一個訊息匣；
社群上的互動自動導進 LINE；依需求貼標分眾推播，
常見問題交給 AI Agent 先回。
2026 年 11 月 12 日，從 jiuhung.com.tw 與官方 FB／LINE／YouTube 公開頁面整理。
0800 免付費專線、市話、Email、官網聯絡表單、LINE、FB 私訊；誰問過什麼、聊到哪一步，分在不同地方。
→ 對話整合粉專 1,004 位追蹤者；能用 LINE 主動通知補助、案場完工、儲能新品的好友只有 364 位。
→ FB／IG 導流進 LINE太陽能、能源監控、儲能、碳盤查、工業軟體；想出租廠房屋頂的人，不一定想收到 ISO 50001 輔導的訊息。
→ 分眾貼標＆推播費用多少、要多久、颱風會不會壞、漏水誰負責、20 年後怎麼辦；同樣的問題，在電話和 LINE 還是每天再問一次。
→ AI Agent 對話工廠老闆常在下班後、週末才有空研究；這段時間進來的詢問，要等到隔天上班才回得到。
→ AI Agent 先回案場評估、設計、送件、施工，一個案子要談好幾個月；中間沒有持續聯繫，客人容易被其他廠商接走。
→ 依需求推播跟進來源：聚鴻官網 太陽能 Q&A Facebook 粉專 LINE 官方帳號 YouTube 數字為 2026-11-12 公開頁面顯示。
在下方留言試試，符合關鍵字才會回。私訊附上加入 LINE 的按鈕，老闆點一下就到 LINE 預約免費屋頂評估。
三個比例都是假設，請換成團隊的數字；不代表保證成效。
CNC 加工廠、精密零組件廠的完工空拍，留言「試算」就私訊投資報酬試算與免費評估預約，附加入 LINE 按鈕。
削峰填谷、降低基本電費的貼文，留言關鍵字就私訊儲能櫃規格比較與適用情境。
IG 限時動態被提及、或直播中留言，自動私訊案場介紹與聯絡方式。
社群互動可設定 FB／IG 貼文留言回覆與私訊回覆，私訊可用有按鈕的卡片（Facebook 限 1 張）；IG 另支援直播留言、限時動態提及與 IG 廣告。需以粉專管理員身分登入設定。留言與私訊內容為提案示意。社群互動文件
把官網 26 題太陽能 Q&A、儲能常見問題、服務說明放進知識庫；要看現場、要報價的，轉給顧問。
AI 依上傳到知識庫的文件（CSV、DOC、DOCX、PDF，只讀文字）回答；畫面中的回答為示意，實際以聚鴻的文件為準。Omni AI 文件 知識庫管理文件
先把詢問接住、把社群好友導進 LINE，再用分眾推播與 AI 跟進。
實際功能範圍與金額，以正式報價單為準。
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